Πλοήγηση στην ιστοσελίδα του Κέντρου Στήριξης DCS2 . Από εδώ , μπορείτε να μιλήσετε άμεσα με έναν εκπρόσωπο του πελάτη , μερικές φορές γνωστή ως Διευθυντής Game , για το θέμα σας . 2
Κάντε κλικ στο κουμπί "Άνοιγμα νέου Ticket " . Η φόρμα ανοίγει σε μια νέα ιστοσελίδα .
Εικόνων 3
Συμπληρώστε τα πεδία της φόρμας και να παρέχει ένα λεπτομερές μήνυμα για την επιθυμία να επαναφέρετε τον χαρακτήρα σας . Συμπεριλάβετε το όνομα του χαρακτήρα σας και κάθε πληροφορία που μπορεί να βοηθήσει τον εκπρόσωπο , όπως το όνομα του λογαριασμού σας . Ένας εκπρόσωπος διαβάζει το εισιτήριό σας και ανταποκρίνεται σε σας συνήθως μέσα σε λίγες ημέρες .
Η 4
Απάντηση στον αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών , εάν είναι απαραίτητο . Πολλές φορές , οι αντιπρόσωποι ζητούν πρόσθετες πληροφορίες για να σας εξασφαλίσει τον ιδιοκτήτη της χαρακτήρα και να έχει το δικαίωμα να επαναφέρει το χαρακτήρα .
Εικόνων