Πριν επιχειρήσετε να στείλετε την κονσόλα στη Microsoft για επισκευή , χρησιμοποιήστε τους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων που παρέχονται στη σελίδα υποστήριξης του Xbox της Microsoft για να εξασφαλίσουν ότι η κονσόλα σας είναι πραγματικά σπασμένα ( δείτε το σύνδεσμο στην ενότητα Αναφορές ) . 2
Επιλέξτε το σύνδεσμο " Εγγραφή Console " μόλις είστε βέβαιοι ότι η κονσόλα σας χρειάζεται επισκευές . Μπορείτε να βρείτε αυτό το σύνδεσμο στο κάτω μέρος του μενού πλοήγησης στην αριστερή πλευρά της σελίδας - " . Κονσόλα Διαχείρισης Tab " κάτω από την Θα πρέπει να παρέχετε το όνομα , τη διεύθυνση , τα στοιχεία επικοινωνίας σας και το σειριακό αριθμό της κονσόλας σας
.
Η 3
Επιλέξτε " Αίτηση επισκευής " μόλις τελειώσετε την εγγραφή της κονσόλας σας . Αυτός ο σύνδεσμος θα εμφανιστεί δίπλα σε μια καταχώρηση που περιγράφει την κονσόλα σας στη μέση της σελίδας . Εναλλακτικά , μπορείτε να ακολουθήσετε το "Επιδιόρθωση σας κονσόλα " link , το οποίο βρίσκεται ακριβώς κάτω από το " Εγγραφή Console " στην καρτέλα " Management Console " .
Η 4
Καθορίστε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε και να αποφασίσει η οποία ναυτιλία μέθοδος για να χρησιμοποιήσετε . Μπορείτε είτε να εκτυπώσετε μια ετικέτα αποστολής και τη συσκευασία της κονσόλας σας για να επιστρέψει τον εαυτό σας , ή μπορείτε να ζητήσετε ότι η Microsoft θα στείλει τις στέλνοντας ετικέτα , κουτί και τα υλικά συσκευασίας . Αν αποφασίσετε να ζητήσετε ένα κουτί από τη Microsoft , θα πρέπει να φτάσει σε τρεις έως τέσσερις εργάσιμες ημέρες . Θα πρέπει επίσης να ενημερωθεί για την κατάσταση της εγγύησής σας . Εάν η εγγύησή σας ισχύει ακόμα , οι επισκευές γίνονται δωρεάν . Εάν η εγγύησή σας έχει λήξει , οι επισκευές θα σας κοστίσει $ 99.99 ( από το 2010 ) . Ωστόσο , εάν αντιμετωπίζετε τα τρία αναβοσβήνει κόκκινα δαχτυλίδια ή το σφάλμα E74 , εγγύηση σας παρατείνεται για τρία έτη από την ημερομηνία αγοράς .
5
Αφαιρέστε το σκληρό δίσκο του Xbox 360 σας και να ελέγξετε την υποδοχή του δίσκου σας για να εξασφαλίσει ότι δεν υπάρχει ένα παιχνίδι μέσα .
Η 6
Πακέτο κονσόλα σας , συνδέστε την ετικέτα αποστολής , και να το στείλετε στη Microsoft .
Η 7
Παρακολουθήστε την κατάσταση της κονσόλας σας χρησιμοποιώντας το " Check Repair Status " καρτέλα . Μάλλον θα πρέπει κονσόλα σας , ή πιο πιθανό ένα ανακαινισμένο κονσόλα , πίσω μέσα σε μια εβδομάδα ή έτσι .
Εικόνων