Προσδιορίστε το πρόβλημα της κονσόλας , όπως αυτά τα στοιχεία που απαιτούνται κατά τη συμπλήρωση μιας φόρμας εξυπηρέτησης πελατών . 2
Κλήση Sony εξυπηρέτηση των πελατών και να εξηγήσει το πρόβλημα . Ο εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών θα απαιτήσει τον αύξοντα αριθμό και το μοντέλο της κονσόλας , την ημερομηνία αγοράς και τα προσωπικά e-mail . Ο εκπρόσωπος της Sony απαιτεί τα στοιχεία χρέωσής σας , αν η εγγύηση έληξε .
Εικόνων 3
Κατεβάστε το " Υπηρεσία Καταναλωτών Υπηρεσία Οδηγός Προϊόντων " Sony στέλνει ως συνημμένο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να εκτυπώσετε το έγγραφο . Συμπληρώστε τις απαιτούμενες πληροφορίες .
Η 4
Κατάργηση όλων χορδές ενέργειας και το δίσκο του παιχνιδιού , αν είναι δυνατόν , από την κονσόλα πριν από τη ναυτιλία σε ένα κουτί της Sony προσφέρει . Το κουτί θα περιλαμβάνει μια ετικέτα αποστολής .
5
Τοποθετήστε την " Υπηρεσία Καταναλωτικών Προϊόντων Οδηγός Υπηρεσιών " στο πλαίσιο . Σφραγίστε το κουτί σωστά και να το μεταφέρει από το τοπικό ταχυδρομείο . Sony είτε θα επισκευάσει την κονσόλα ή να παρέχουν ένα ανακαινισμένο κονσόλα ως αντικατάσταση μέσα σε λίγες εβδομάδες .
Εικόνων