Εξυπηρέτηση Πελατών Παιχνίδια Εβδομάδα

Εξυπηρέτηση Πελατών Εβδομάδα είναι ένα εθνικά αναγνωρισμένο γεγονός που σηματοδοτεί τη σημασία της εξυπηρέτησης των πελατών . Γιορτάζεται την πρώτη πλήρη εβδομάδα του Οκτωβρίου , τιμά εκείνους που εξυπηρετούν τους πελάτες με φροντίδα και επαγγελματισμό . Κατά τη διάρκεια της εβδομάδας , οι οργανισμοί μπορούν να αυξήσουν την ευαισθητοποίηση για τη σημασία της εξυπηρέτησης πελατών , υπενθυμίσει στους πελάτες της τη δέσμευση της εταιρείας για την εξυπηρέτηση των πελατών , και να επιβραβεύσει τους εκπροσώπους εργατικοί front- line . Αυτή την εβδομάδα εξυπηρέτηση των πελατών , την οικοδόμηση συναδελφικότητα και το κίνητρο με τον προγραμματισμό μιας ηθικό - τόνωση της δραστηριότητας κάθε μέρα . Το Extra Mile Wall
Η

Στην αρχή της εβδομάδας εξυπηρέτησης πελατών , να ορίσει ένα χώρο στο γραφείο για ένα Extra Mile τοίχο . Κάθε φορά που ένα ύφασμα πηγαίνει το πρόσθετο μίλι για ένα εσωτερικό ή εξωτερικό πελάτη , μετά την πράξη στον τοίχο . Στο τέλος της εβδομάδας , να φιλοξενήσει ένα κόμμα εκτίμηση των πελατών . Κατά τη διάρκεια του πάρτι διαβάσετε όλα τα μηνύματα δυνατά και τα έπαθλα . Είναι ένας τρόπος για να δώσει δημόσιο έπαινο και να μοιραστούν παραδείγματα εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών .
Εικόνων Bingo
Η

Για πολλές θέσεις εργασίας εξυπηρέτηση των πελατών , το έργο του τηλεφώνου είναι απαιτητική . Bingo είναι δημοφιλής εκπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών παιχνίδι μπορεί να παίξει , ενώ συνδέεται με τα τηλέφωνα . Για να δημιουργήσετε τις κάρτες bingo , να φτιάξουμε ένα πλέγμα με εννέα ή 25 τετράγωνα που μοιάζουν με μια κάρτα bingo . Σε κάθε παράθυρο , γράφετε μια λέξη οι εργαζόμενοι είναι πιθανό να ακούσετε κατά τη διάρκεια της ημέρας . Για παράδειγμα , τα ονόματα των προϊόντων ή υπηρεσιών ή την ορολογία της βιομηχανίας . Δώστε σε όλους τους εκπροσώπους κάρτα bingo στη θέση εργασίας τους . Κάθε φορά που ακούμε ένα από τα λόγια στην κάρτα μπορούν να το επισημάνετε . Το πρώτο πρόσωπο για να σηματοδοτήσει μια γραμμή οριζόντια , κάθετα ή διαγώνια , φωνάζει " Bingo ". Απονομή βραβείου στο νικητή . Εικόνων
Ενεργητική Ακρόαση Game
Η

Αυτό είναι ένα διασκεδαστικό παιχνίδι για να ασκήσουν την ενεργό ακρόαση και κίνητρο -of - the-στιγμή δεξιότητες επικοινωνίας . Για τη δραστηριότητα αυτή , χρησιμοποιήστε ένα σενάριο από ένα παιχνίδι . Για κάθε γύρο , επιλέξτε δύο ανθρώπους και επιλέγουν τυχαία ένα τμήμα από το παιχνίδι . Ένα πρόσωπο που διαβάζει το επιλεγμένο τμήμα του σεναρίου δυνατά . Το δεύτερο άτομο δεν λαμβάνει ένα αντίγραφο του σεναρίου . Η δουλειά τους είναι να ενεργεί ως αντιπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών και ενεργά ακούσετε . Το ύφασμα εξυπηρέτησης πελατών , πρέπει στη συνέχεια να απαντήσει ως αν το σενάριο ήταν μια ανάγκη , παράπονο , πρόβλημα ή άλλη κατάσταση εξυπηρέτησης πελατών . Η δραστηριότητα είναι διασκεδαστικό να βλέπει κανείς και να οξύνει την αυθόρμητη επικοινωνία σε δύσκολες καταστάσεις .
Εικόνων Word Search
Η

Παίζοντας ένα παιχνίδι παζλ είναι μια άλλη δραστηριότητα της ομάδας , είτε κατά τη διάρκεια ενός πάρτι ή ενώ οι επαναλήψεις είναι σχετικά με τα τηλέφωνα . Ετοιμάστε μια λίστα με λέξεις δημοφιλή στην υπηρεσία . Αργκό λέξεις είναι διασκέδαση καθώς και τις προαγωγές και την εταιρεία κορακίστικα . Η ιδέα είναι να πάρει προσαρμοσμένες όρους που βοηθά να χτίσει την ομάδα της συντροφικότητας . Χρησιμοποιήστε ένα σε απευθείας σύνδεση γεννήτρια παζλ αναζήτηση λέξη για να δημιουργήσετε το παζλ . Δώστε ο καθένας ένα παζλ και να συλλέγουν τους σε ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα . Όποιος βρει τις περισσότερες λέξεις κερδίζει ένα βραβείο .
Εικόνων